Recogemos información de diversas maneras, entre ellas:

1. Cuando se registra en una cuenta de donante con nosotros: Cuando se registra con nosotros como donante, recogemos su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección y contraseña. También recogemos otra información que usted decide proporcionar como parte de la configuración de su cuenta y perfil, como el empleo, el identificador de las redes sociales y la foto. Recogemos esta información para poder: configurar su cuenta, ponernos en contacto con usted en relación con su cuenta, proporcionarle acceso a nuestros contenidos y servicios, enviarle un acuse de recibo de su donación y proporcionarle información sobre nuestros servicios.
2. Cuando usted utiliza los Servicios: Cuando usted utiliza los Servicios (como nuestro sitio web, participando en nuestros Programas de EarthShare, enviando una donación a través de una campaña en el lugar de trabajo, inscribiéndose para ser incluido en nuestra lista de boletines, descargando un libro blanco publicado en nuestros Servicios, o asistiendo a uno de nuestros eventos), podemos pedirle información de contacto como su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, preferencias de contacto, empleador/empresa, e información relacionada con nuestros Servicios. Recogemos esta información para poder: mantenerle informado sobre EarthShare, responder a sus consultas y proporcionarle información sobre nuestros Servicios.
3. Correspondencia: Si nos envía correspondencia personal, como correos electrónicos o cartas, o se pone en contacto con nosotros por teléfono, podemos guardar la información en un perfil específico para usted. También recogemos los comentarios, las preguntas y la información que nos proporciona para el soporte técnico, las encuestas y los testimonios. Recogemos y utilizamos cualquier archivo de datos que nos envíe para solucionar problemas y realizar y mejorar nuestros Servicios. Cuando usted se pone en contacto con nosotros, las conversaciones telefónicas o las sesiones de chat con nuestros representantes pueden ser supervisadas y grabadas con el fin de mejorar nuestros Servicios y facilitar la tramitación y resolución de su solicitud o queja.
4. Pagos: Si usted realiza un pago a EarthShare o hace una donación a través de nuestros Servicios, le pediremos la información de pago y otros datos necesarios para procesar su pago. Es posible que utilicemos un procesador de pagos de terceros para ayudar a procesar de forma segura su información de pago. La información de pago que se envía a través de un procesador de pagos de terceros no es almacenada por EarthShare; no controlamos ni somos responsables del procesador de pagos ni de su recopilación o uso de su información.
5. Contribuciones de los usuarios: Usted puede proporcionar información o contenido para ser publicado o mostrado (en adelante, "publicado") en los Servicios o transmitidos a otros usuarios de los Servicios (colectivamente, "Contribuciones de los usuarios"). Sus Contribuciones de Usuario se publican y transmiten a otros bajo su propia responsabilidad. No podemos controlar las acciones de otros usuarios de los Servicios con los que usted decida compartir sus Contribuciones de Usuario. No podemos garantizar, ni garantizamos, que personas no autorizadas no vean sus Contribuciones de Usuario.
6. A través de los registros del servidor: Un registro del servidor es una lista de las actividades que realiza un servidor. Los servidores de EarthShare recogen y almacenan automáticamente en los registros del servidor sus consultas de búsqueda, la dirección del Protocolo de Internet (IP), el tipo de navegador, el idioma del navegador, la fecha y la hora de su solicitud y la URL de referencia, así como determinadas cookies que identifican su navegador o su cuenta de EarthShare. La mayoría de los navegadores recogen cierta información de forma automática a través de su dispositivo, como su dirección de control de acceso a los medios (MAC), el tipo de ordenador (Windows o Mac), la resolución de la pantalla, el nombre y la versión del sistema operativo, el fabricante y el modelo del dispositivo, el idioma, el tipo y la versión del navegador de Internet y el nombre y la versión de los servicios (como la aplicación) que está utilizando. Utilizamos esta información para garantizar el correcto funcionamiento de los Servicios. Además, utilizamos las direcciones IP para calcular los niveles de uso, diagnosticar problemas del servidor y administrar los Servicios. Su dirección IP es asignada automáticamente a su ordenador por su proveedor de servicios de Internet. Una dirección IP puede ser identificada y registrada automáticamente en nuestros archivos de registro del servidor cada vez que un usuario accede a los Servicios, junto con la hora de la visita y la(s) página(s) que se visitaron. La recopilación de direcciones IP es una práctica habitual y es realizada automáticamente por muchos sitios web, aplicaciones y otros servicios.
7. Cookies y tecnologías similares: EarthShare utiliza cookies (pequeños archivos de texto, a menudo codificados, que se almacenan en su ordenador o dispositivo móvil) y tecnologías similares ("Cookies") para proporcionar los Servicios y ayudar a recopilar datos. En el procedimiento sobre cookies que figura en la sección 6 se explica cómo utilizamos las cookies para recopilar información sobre la forma en que usted utiliza los servicios y cómo puede controlarlas.
8. Información de otras fuentes: Podemos obtener información personal y no personal sobre usted de socios comerciales, socios de marketing, bases de datos disponibles públicamente, contratistas, proveedores, proveedores de servicios alojados y otros terceros y añadirla a la información de nuestra cuenta o a otra información que hayamos recopilado. EarthShare y los terceros que contratamos pueden combinar la información que recogemos de usted a lo largo del tiempo y a través de nuestros Servicios con la información obtenida de otras fuentes. Esto nos ayuda a mejorar la exactitud e integridad de la información, y también nos ayuda a adaptar mejor nuestras interacciones con usted.
9. A través de las redes sociales: Si usted interactúa con nosotros o con otros usuarios en relación con EarthShare o nuestros Servicios en cualquier medio social: (x) los Datos Personales que envíe por y a través de dichos medios sociales pueden ser leídos, recogidos y/o utilizados por nosotros (dependiendo de su configuración de privacidad en los medios sociales) tal y como se describe en la presente Política de Privacidad, y (y) cuando respondamos a cualquier interacción con usted en los medios sociales, el nombre/manejo de su cuenta podrá ser visto por todos y cada uno de los usuarios de nuestras cuentas en los medios sociales. No somos responsables de la información personal que usted decida enviar o enlazar en cualquier medio social. Las redes sociales funcionan de forma independiente a EarthShare, y no somos responsables de las interfaces de las redes sociales ni de las prácticas de privacidad o seguridad. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad y la configuración de las redes sociales que utilice para ayudarle a entender sus prácticas de privacidad. Si tiene alguna pregunta sobre la seguridad y la configuración de privacidad de las redes sociales que utiliza, consulte las políticas o avisos de privacidad correspondientes.

Hacemos todo lo posible para mantener la exactitud y la integridad de la información personal que nos proporciona y para garantizar que toda su información personal esté actualizada. Sin embargo, usted puede ayudarnos a hacerlo poniéndose en contacto con nosotros rápidamente si hay algún cambio en su información personal, o si se da cuenta de que tenemos información personal inexacta relacionada con usted.

Nos comprometemos a salvaguardar y proteger la información personal y aplicaremos y mantendremos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado para proteger cualquier información personal que se nos proporcione contra la destrucción accidental o ilegal, la pérdida, la alteración, la divulgación no autorizada o el acceso a la información personal transmitida, almacenada o procesada de otro modo.

Cualquier transmisión de su información personal es bajo su propio riesgo y esperamos que utilice las medidas de seguridad adecuadas para proteger su información personal. Usted es responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta para los Servicios. EarthShare considerará que el acceso a los Servicios a través de las credenciales de su cuenta está autorizado por usted. El acceso no autorizado a áreas protegidas por contraseña o seguras está prohibido y puede dar lugar a un proceso penal. Podemos suspender su uso de la totalidad o parte de los Servicios sin previo aviso si sospechamos o detectamos cualquier violación de la seguridad. Si cree que la información que nos ha proporcionado ya no es segura, notifíquenoslo inmediatamente utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación.

Si tenemos conocimiento de una infracción que afecte a la seguridad de sus datos personales, se lo notificaremos como exige la legislación aplicable. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, EarthShare le enviará a la dirección de correo electrónico de su cuenta cualquier notificación de este tipo que deba proporcionarle en virtud de la legislación aplicable. Al utilizar los Servicios, usted acepta la notificación por vía electrónica.